SNSや広告を頑張っているのに
- 問合せが増えない
- 患者が増えない
- 競合との差別化ができない
そんな課題はありませんか？
その原因の多くは
マーケティング施策ではなく
ブランド設計、集客導線の
設計不足にあります。
こんなお悩みありませんか
次のようなご相談を多くいただいています。
- SNS投稿をしているが集客につながらない
- 広告費をかけても問合せが増えない
- 自由診療の価値が患者に伝わらない
- 競合との差別化ができない
- 価格競争になってしまう
ブランド設計の問題である
ことが多いです。
ブランド設計とは
選ばれる理由を構造化することです。
ターゲット設計
誰に選ばれる
ブランドなのか
どんな価値を
提供するのか
・集客が安定する
・売上が伸びる
・価格競争を避けられる
ブランドになります。
導線設計
どのように
集客・集患に
つなげるのか
選ばれる理由を
構造化することです。
ターゲット設計
誰に選ばれる
ブランドなのか
価値設計
どんな価値を
提供するのか
導線設計
どのように
集客・集患に
つなげるのか
この構造が整うことで
・集客が安定する
・売上が伸びる
・価格競争を避けられる
ブランドになります。
医療CMOとは
ブランド戦略・集患導線・マーケティングを統合設計する役割です。
・クリニックブランディング
・自由診療マーケティング
・ホームページ集患設計
・SNSマーケティング
・広告戦略
安定した集患と売上を作るマーケティング責任者です。
RICCAでは
外部CMOとして
クリニックのブランド戦略と集患導線を設計します。
必要なのか
売上は安定しません。
なぜなら顧客は「価格」ではなく「信頼」と「価値」で
選ぶ時代だからです
特に医療・高単価サービスでは
ブランド設計
言語化力
集客導線設計
を統合した戦略が必要になります。
| スタンダード | アドバンスド | エグゼクティブ | |
| ブランド戦略設計 | 〇 | 〇 | 〇 |
| マーケティング戦略 | 〇 | 〇 | 〇 |
| セールス導線設計 | 〇 | 〇 | 〇 |
| SNSブランディング | 〇 | 〇 | 〇 |
| SNS／LINE運用 | × | 〇 | 〇 |
| 広告運用 | × | × | 〇 |
専門領域
医療CMO
自由診療・美容クリニックなど
医療機関の集患につながるブランド戦略を設計します。
主な支援内容
・クリニックブランディング
・自由診療マーケティング
・HP集患導線設計
・SNS集患設計
・院内導線設計
・医療法に配慮した表現設計
ラグジュアリーCMO
（高単価ビジネス）
高単価サービス・富裕層向けビジネスの
・ブランドコンセプト設計
・価格戦略
・顧客心理設計
・SNS導線設計
・ブランドストーリー構築
を行います。
RICCAの強み
ブランド戦略
ラグジュアリーブランドで培った
・顧客心理設計
・ブランド戦略
・高単価サービス設計
をマーケティングに応用しています。また、女性ターゲットの商材・サービスのプロデュース実績は200件以上。
特に女性患者や女性のお客様のマーケティング戦略を得意としています。
ブランディング実績200件以上
200
歯科クリニック
眼科クリニック
美容クリニック
予防医療セミナー
エステサロン
化粧品会社
ジュエリー会社
アパレル会社
など
200件以上のブランディング・マーケティング実績があります。
200件以上のブランディング
マーケティング実績があります。
成功事例
01
歯科クリニック（自由診療領域）
院長ブランディングと
SNS導線設計により
集患数を約1.5倍に改善。
課題
- Instagramは運用しているが集患につながらない
- 審美歯科の価値が患者に
伝わっていない - 院長の専門性や人柄が伝わっていない
改善内容
- 院長ブランディング設計値が患者に伝わっていない
- Instagram投稿コンセプト
設計 - 患者心理に基づいたSNS
発信設計 - プロフィール導線改善
- ホームページ導線改善
結果
Instagram経由の集患数 約1.5倍に増加
・院長のファン化が進み予約増加
・審美歯科診療の認知向上
・SNS経由の新規患者増加
成功事例
02
高級エステ商材（美容領域）
ブランド戦略と広告運用を支援し
広告ROAS最大20,000％を達成
支援内容
・ブランドコンセプト設計
・ターゲット再設計
・広告クリエイティブ改善
・購入導線設計
結果
・広告ROAS最大20,000％
・ブランド認知向上
・高単価商品の売上拡大
このノウハウは
美容クリニック・自由診療マーケティングにも応用されています。
よくある質問
はい。
現在の医療市場では、ホームページやSNSを作るだけでは患者は増えません。
クリニックの集患には
・どんな患者に選ばれるのか
・どんな診療価値を提供するのか
・他院との違いは何か を明確にする ブランド設計 が必要です。
ブランド設計が整うことで、安定した集患につながります。
を統合した戦略が必要になります。
自由診療マーケティングとは
患者に診療価値を正しく伝え、選ばれる仕組みを作ることです。
自由診療では
・価格
・信頼
・安心感
が重要になります。
そのため
ブランド設計
ホームページ
SNS
院内導線
を統合した戦略が必要になります。
外部CMOとは
企業やクリニックのマーケティング責任者として外部から戦略を支援する役割です。
ブランド戦略
マーケティング
集客導線設計
などを統合的にサポートします。
SNSだけで安定した集客を作るのは難しいケースが多いです。
そのため
SNS
＋
ホームページ
＋
ブランド設計
を組み合わせた
集客導線設計が重要になります。
ブランド戦略診断
現在のブランドは
売上につながる構造になっていますか？
ブランドの現在地
集客改善ポイント
導線設計のヒント
をお伝えします。
ブランド戦略診断
現在のブランドは
売上につながる構造に
なっていますか？
ブランドの現在地
集客改善ポイント
導線設計のヒント
をお伝えします。
